В наших умовах це може робити і не тільки психолог, допомагайте один одному. Тут буде короткий конспект Анни Шавлюк
1. Не працюйте із почуттями. Не час питати про почуття та висловлювати їх, це буде потім і не з вами. Розгойдування човна призведе до погіршення стану людини. Провокація на плач – теж недоречна.
2. Подбайте про безпеку – свою та людину – від зовнішньої загрози. Якщо постраждалий дуже агресивний (це одна з реакцій шоку), і ви побоюєтеся за себе – знайдіть іншу людину, кому допомогти.
3. Знайдіть свою здатність, сповільниться. Ваше завдання – говорити чітко, повільно, з паузами. Короткі пропозиції. Без зайвих розумних слів. Не махати руками. Стояти спокійно. Бути м’яким та директивним. Ви зараз опора для нього.
4. Ваша стійкість – це ваше тіло. Стопи, вісь хребта, пом’якшений живіт – наскільки можна. Дихання – рівне.
5. Не вступати у суперечки з людиною. Він може говорити різне те, що не збігається з вашим світоглядом. Кричати і лаятися. Не сперечайтеся і не обговорюйте. Ідіть чітко по кроках.
6. Не намагайтеся умовити людину “заспокоїтися і припинити” – у вас або не вийде, або буде погіршення та розвиток ПТСР.
——————–
Дії крок за кроком. Протокол.
1. Контакт – стояти перед людиною.
– Ти мене бачиш? Кивни, якщо так.
2. Назватись.
– Мене звуть… Я прийшов тобі допомогти.
Не кажіть, що ви психолог, психіатр, навіть якщо ви так, це може спровокувати непотрібну реакцію. Якщо ви медик – можна.
3. – Як тебе звуть?
Повертаємо ім’я – ідентичність.
4. – Куди ти йшов, що ти робив, коли…? (завила сирена, почалися постріли – назвіть ситуацію).
Поєднання подій в один ланцюг, повернення почуття безперервності життя.
5. Повторити за ним відповідь – чітко та ясно. Доповнити, якщо ви знаєте ситуацію. Без емоцій та подробиць.
6. Дати просте завдання. Подивитися номер будинку, порахувати людей довкола тощо. Увімкнення мислення. Можуть бути “дурними”.
– Допоможи мені, мені дуже потрібно дізнатися, який номер у цього будинку?
7. Нормалізація.
– Всі твої реакції, які ти відчуваєш – це нормально. Це нормальні реакції на ненормальну ситуацію.
8. Якщо людина в ступорі – застигла і не реагує, можна намагатися вивести її рухом своїх рук – не різкою. Дати до рук щось тактильне, не гаряче, можна холодне. Сніг, наприклад, або щось м’яке – шарф.
9. – Ось вода, попий.
Не пхати мовчки воду, серветки витерти сльози – людина повинна сама взяти – повернення контролю.
10. Як раніше справлявся зі стресом.
– Скажи, у тебе бували стресові ситуації у житті?
– Таке вперше
– Так, зараз так. А не такі сильні, у звичайному житті?
– Називає
– Як ти з ними справлявся?
Дочекатись відповіді, допомогти згадати.
Якщо це не алкоголь та наркотики – ці способи не обговорювати. Заїдає – ок – піди поїси. Курить – допомогти знайти цигарку.
На цьому поки все.
Бережіть себе❣️
